Ano novo, Vida nova! Os primeiros meses do ano de atividade do negócio, geralmente enfrentam um período particularmente desafiante para a sua sobrevivência. Diante dos desafios de manter-se competitivo nesse cenário, um especialista do Sebrae Nacional oferece dez dicas de como prosperar e tornar uma empresa pequena mais sustentável no mercado.
Enio Pinto, gerente de relacionamento com o cliente do Sebrae Nacional, reforça a importância da sintonia entre o propósito pessoal do empreendedor e o propósito da empresa. Segundo Pinto, essa harmonia torna mais fácil enfrentar dificuldades diárias e mantém o empreendedor motivado. Como auxílio extra para os pequenos empresários, o especialista traçou um roteiro de dez passos para crescimento e estabilidade. Confira:
1. Identificação com o segmento de atuação
Primeiramente, é crucial que o empreendedor identifique suas preferências e afinidades antes de iniciar um negócio. Cruzar os interesses pessoais com as demandas da comunidade pode oferecer um indicativo do caminho a ser seguido no seu negócio.
2. Foco no cliente
Todo empreendimento demanda um enfoque exclusivo no cliente. É necessário conhecer o público e ajustar o negócio para atender suas demandas.
3. Entrega de valor para o cliente
O cliente paga por um produto ou serviço, mas espera receber valor em troca. Este valor envolve benefícios concretos, além de experiências positivas.
4. Delegação estratégica
Para um empreendimento enxuto, o dono deve aprender a delegar operações rotineiras, sem perder o controle do que foi delegado.
5. Inovação constante no seu negócio
Inovar é imperativo para qualquer negócio, seja na forma de pagamento, de entregar o produto ou no pós-venda.
6. Controle de gestão e finanças
Manter controles gerenciais atualizados e efetivos auxilia na tomada de decisões mais profissionais e bem-informadas.
7. Construção de parcerias fortes
Parcerias estratégicas podem ajudar a compartilhar custos e agregar valor aos produtos ou serviços.
8. Presença digital relevante
Nenhum negócio pode oferecer-se o luxo de não ter uma presença digital significativa atualmente.
9. Engajamento da equipe
Sem um time engajado, a experiência do cliente pode ser comprometida. À medida que o negócio cresce, o time se torna o rosto do empreendimento.
10. Atualização constante de conhecimentos no seu negócio
Os empreendedores devem se manter constantemente atualizados, tanto nas operações e na gestão de seus negócios quanto no desenvolvimento de suas atitudes empreendedoras. Essas diretrizes representam um farol para pequenos empreendedores que buscam superar obstáculos nesse caminho desafiador.
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